Introduction

Bienvenue sur le site de l’agence AKAR-AKAR Voyages! Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web ou nos services de voyage. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d’informations en fonction de votre utilisation de nos services :

1. Informations Personnelles : Lors de la réservation d’un voyage, de la demande de devis ou de la souscription à notre newsletter, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, nationalité, et informations relatives au passeport ou au visa si nécessaire. Nous pouvons également recueillir des informations sur vos préférences de voyage et besoins spéciaux.
2. Données de Navigation : Nous recueillons des informations sur votre utilisation de notre site, y compris votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et le temps passé sur notre site.
3. Cookies et Technologies Similaires : Nous utilisons des cookies et autres technologies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l’utilisation du site et personnaliser nos offres. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

1. Traitement des Réservations : Pour gérer et confirmer vos réservations, organiser vos services de voyage, et répondre à vos demandes spécifiques.
2. Service Client : Pour communiquer avec vous au sujet de vos réservations, répondre à vos questions, et vous fournir un support client efficace.
3. Personnalisation de l’Expérience : Pour personnaliser vos offres de voyage en fonction de vos préférences et besoins.
4. Marketing et Promotions : Pour vous envoyer des informations sur nos offres spéciales, promotions et nouveaux services, avec votre consentement lorsque cela est requis par la loi.
5. Analyse : Pour analyser l’utilisation de notre site, comprendre les tendances et améliorer nos services et notre site web.

Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

1. Partenaires de Voyage : Avec des prestataires de services de voyage (hôtels, compagnies aériennes, agences de transport, etc.) pour organiser et confirmer vos réservations.
2. Prestataires de Services : Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre site web, effectuer des analyses, ou fournir un service client.
3. Conformité Légale : Pour se conformer aux exigences légales ou réglementaires, ou pour répondre à des demandes légales et réglementaires.
4. Fusion ou Acquisition : En cas de fusion, acquisition ou autre réorganisation de l’entreprise, nous pourrions transférer vos informations aux parties concernées.

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos Droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez les droits suivants :

1. Accès : Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
2. Rectification : Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos informations personnelles.
3. Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
4. Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : voyages@akarakar.dz

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle version sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

1. Adresse e-mail : voyages@akarakar.dz
2. Adresse postale : Place de l’Indépendance Tamanrasset ville – 11.000

Merci de votre confiance et de votre visite sur AKAR-AKAR Voyages.